擦亮出租车的窗户

图为出租车在双站广场有序排队等候乘客,给人一种全新的感觉。

记者屠秦致今天拍摄到,在江城的街头巷尾,“迎奥运、讲文明、树立新风尚”系列活动如火如荼。

作为系列活动之一,“出租车、文明出行”也将在近期推出。

街道上的出租车服务质量如何?你有多文明,乘客的素质如何?这位记者昨天走上街头为第一手经验“战斗”。

记者调查街上出租车不文明的细节。出租车是城市文明的窗口。昨天,记者们去了城市的几个地区调查出租车。

记者在采访中发现,大多数出租车司机都有良好的服务态度和文明行为,但少数出租车司机和乘客有一些不文明行为。

昨天晚上11点30分,记者在中和路妇幼保健院附近等出租车。这时,有更多的人乘出租车,出租车常常在停下来之前就被抓住了。

在接下来的10分钟里,记者发现两辆出租车一辆接一辆地停在汽车站,这一段的交通流量很大,尤其是公交线路相对密集。出租车在公共汽车站随意搭载乘客,这影响了公共汽车站,减缓了这一段的交通流量。

附近的一个店主告诉记者,出租车经常停在这里的公共汽车站。一些匆匆忙忙的乘客不能等公共汽车,在公共汽车站找出租车。

下午2点,在新时代商业街,一辆出租车在看到市民挥手穿过马路后立即掉头,不管车道上是否有正常车辆。

记者随后登上另一辆出租车,坐在副驾驶的座位上,但司机没有提示记者系好安全带。

记者问,“这与安全无关吗?”司机回答道:“如果你不系安全带,那也没关系。警察很少照顾乘客。如果你不觉得太麻烦,你可以做。

“李小姐因为卫生条件差经常打车,她告诉记者在出租车上吸烟是一件令人头痛的事情。

尽管乘客很反感,一些司机还是在车里抽烟。一些司机在被乘客提醒后会熄灭烟雾,但一些司机充耳不闻,漫不经心地说:“把窗户打开一点,没关系。

“在接受记者采访的“出租车司机”中也有一些老司机吸烟,但这些“老烟民”表示,在手术时间,尤其是遇到女性乘客时,他们大多可以克制自己不吸烟。

记者在采访中发现,一些乘客没有文明乘车,很多出租车上都可以看到乘客留下的烟头和灰烬,出租车内的设施也有烟头燃烧的痕迹。

许多出租车司机说,有些乘客在车上吐痰、吐口香糖,甚至有些人喝多了还在车上吐痰,儿童穿鞋弄脏座套的现象更为普遍。

记者程华正□出租车乘车相关环节礼仪要求1。建议路边停车,以免影响公共交通;2.上车时,老人或女士将先走。下车时,年轻人或男人先下车。3、保持车内清洁,不要向车外吐痰,乱扔杂物,痰应吐在纸巾上,下车时与其他杂物一起带走;4.如果你想在没有禁烟的汽车上吸烟,你必须征得司机的同意。你不能把烟灰扔进车里,也不能把烟头扔出窗外。

出租车司机的礼仪要求。保持汽车干净整洁。

经常擦拭车身,不要在车内吸烟,吃有异味的食物,保持车内无异味;这个座位没有灰尘和污垢。2.穿着得体。

男性司机不穿无袖背心;女司机不穿迷你裙或化妆。3.好好说话。

乘客应该主动聊天和回应,但他们应该注意选择话题。他们可以谈论天气、当地风俗、特殊产品、名胜古迹和沿途风景等话题。他们不应该谈论敏感问题,如个人隐私、宗教和种族群体、流言蜚语和流言蜚语。4.安全第一。

服务期间,不要酒后开车,不要接电话,不要超速行驶,提醒乘客系好安全带,检查车门是否关闭。当年老、怀孕和生病的乘客乘坐公共汽车时,减速,必要时,帮助他们上下车。5.现役军人。

乘客上车前,协助客人整理他们携带的大件行李;行驶时,应遵循乘客要求的路线或合理的路线;需增加空行车费、过街费和过桥费,并提前向乘客说明;路况不好时提醒乘客帮忙;遇到事故或纠纷时,先安排乘客;到达目的地后,根据计价器显示的收费金额,主动出示合法票据;乘客下车时,提醒他们保管好自己的物品。6、对他人的礼让。

当遇到前方有明显新手迹象的车辆时,他们应该宽容、理解和礼貌。7、未经乘客同意,不得招揽其他客人。

自觉维护公共卫生,不要向车外扔垃圾和杂物。

开车时,不要一直从后视镜看后座乘客。

使用车内呼叫设备与前台或其他司机交谈时,注意文明用语。

播放音像制品时,注意健康的风格,积极征求乘客的意见。

乘客在接电话时应该主动调低音量或关掉立体声。

根据乘客的需要,使用车内空。

为外国乘客服务,热情友好,落落大方,不卑不亢,维护他们的良好形象。

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